パーマ比率をあげようって本気で考えてみた
独立セミナー次回は
２・２０に行います。
興味ある方は是非来てみてね♪
詳しくはこちらを
定員となりましたので締め切らせて頂きます。
４・３ 地味勝つセミナー（大阪）開催いたします。
是非お越しくださいね♪
詳細はこちらになります
先ほど、８年近く担当させてもらってるお客様が
バッサリ切ってくれとの事で、きゃっきゃしながらカットしてました
（２５歳女性）
長いです・・・
とにかく長いので、自分で切ってもらいました。
きゃっきゃしながら切ってました。
そして、終わりました。
長い髪の毛を切ることに疲れてしまったゼニマルは、
お客様用に購入したというマッサージ機を使いながら、ブログを書いてます。
だって疲れたんだもの。
このお客様が、スパをしろというのでスパをしていたら
めっちゃ強くやれっていうので、めっちゃ強くやっていたところ
もう、スパではなく、頭皮マッサージになってしまってました。
僕は、疲れ果ててしまいました、、、
だから自分をマッサージしてもらってます。（セルフ）
そして、あまりにもお客様の頭が凝り固まっていた為、
スパが終わってからもリファでほぐしてあげました。
そしたらそれが欲しいっていうんで、アロマオイルを販売しておきました。だって商品がないんだもの。
そんな感じで今日も平和な１日を過ごしています。
僕は去年の末くらいから、サロン内でパーマを浸透さそうと頑張っています。
なぜパーマなのか？
理由は二つあるのですが、そのうちの一つに、来店サイクルを短縮さすという事にパーマを使おうと思いました。
うちのお店は、来店サイクルの短縮の為に、スパとヤバヤバトリートメントを武器にしていたのですが、他のサロンさんに話を聞くと
どうしても、３回目４回目の来店で失客してしまうことが多いと言われましたので、何するのがいいかなぁー？なんて考えていたところ
去年に「オルタナティブ」っていうセミナーに参加させてもらった時に
ああああああああああああああああああああああああああ
これだぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ
そうか！！来店サイクルの短縮化をする為には
パーマがすごくいいんだって事に気づいたわけです。
そして、それをまとめ、なんとか形にし（まだちゃんとできていないけど）ある程度スタッフに教え、自分でもやってみると
やはり、手ごたえいいわけです。
なぜ、来店サイクルを短縮させるべきなのか？
っていう話は今更必要ないかもなんで省きますが
やば鳥の仕組みの中に、新規のお客様が来られて
２回目までの期間を３週間後くらいに来てもらう。
という、仕組みがあります。
ここに、僕は今回パーマを絡め、そして定期的に
パーマをするという事を今提案しています。
できれば、カットする度毎回パーマをあてる。
っていう提案。
なぜ３週間後なのか？
これは失客の原因のナンバーワンと言われている理由。
「忘れられる」という原因を取り除く為ってのがあります。
あと１回目の来店から２回目の来店機会が早ければ早いほど
そのお客様がファン客化してくれる可能性が格段に上がるんだとか。
その為の手法に、今まではトリートメントだけだったのを
そこにパーマもプラスします。
そして、時間をかけずにすぐ終わるパーマ。
所要時間２０分ほどでしょうか？
これね、意外とやってみてびっくりしたのは
今全国のパーマ比率って結構低いじゃないですか？
でもお客様と話ししているとね
パーマってあてたかったのよねぇー。なんて声を本当によく聞くようになりました。
それなのになぜ、パーマ比率は今全国でどんどん落ちているのか？
これはやってみて思ったんですが
スパ比率が増えない理由とリンクしているんだなって思いました。
やはり僕たちはパーマ屋さんなので
しっかりとパーマを増やさなくてはいけないんだなぁーって
最近よく思います。
そして最も驚いた事。
そんなにパーマする事なかったんで、ここ最近。
やってもデジパとかだったから、
いざパーマやりだして、お客様が何名かパーマがかぶっちゃうと
ロッドが全然足りないという現状・・・・・！！
怖いですねぇー
恐ろしいですねぇー
皆さんも
普段使ってなかったら
ぜひロッドしまってるところ確認して
ちゃんと本数があるか調べておきましょうね？はーと
今日はそんなこんなのお話です♪
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By zenimaru