売上あがらないのは技術のせいでも接客のせいでもない パート２
次回独立セミナーを８・１５に行います。
興味ある方は是非来てみてね♪
詳しくはこちらを
※いっぱいになっちゃいました。
また別の日程をおしらせします
こんにちは。
ゼニマルです。
先ほど 小池社長とラインをしてまして
僕久しぶりに
こいつなんてすごいやつなんだ・・・・・・・・
って驚愕させられる出来事がありました・・・
でもあまりに悔しくて悔しくて
悔しかったので
絶対俺の方がカットうまいって
意味のわからない話をして
ちょっと小池社長を見下して
僕のちっぽけなプライドをなんとか保たせておきました。
ちっさいゼニマルです。
ちっぽけなプライドを守り抜く
ちっぽけなゼニマルです。
今度から僕のこと
小銭丸って呼んでください
小池社長に
小銭丸って呼ばれたら
大きな声で返事してやろうと思います。
はい！！小池社長！！
って返事してやろうと思います。
そんなちっぽけなプライドを守り抜いてる
小銭丸ですが
先日こんなことをしました
このブログの続きです。
売上が上がらないのは技術でも接客のせいでもない
まずこちらを読んでない人は
読んでみてね ハート
売上が上がらないって悩んでた人がいました
サポートをお願いされました
そしてまずその方に店販売ってみましょうって話をしました
※前回のあらすじです
あらすじ読んだら別に前のブログ読まなくてもいいんだけどね！！
でね
店販一つに絞って販売してみてください
って話をしたわけです。
元々このサロンさんは店販に全然力を入れておりませんで
全然店販してなかったわけですよ。
で、そのサロンさんの戦いがそこから始まりました。
ちなみにそのサロンさんは
年々売り上げが下がり
昨年度売上を越えれない事が続いておられたようです。
で、最初は店販を販売するという事に
すごい拒絶感があったわけです。
そこから始まりました。
僕とその話をしたのが
６月の終わり頃。
で、スタッフに話をしだします。
ちょっと商品決めて
店販を販売しようと思うんだけど
と。
じゃーね
当たり前なんですが
スタッフから猛反発を受けたらしいですwww
社長がなんか変な宗教に入ったんじゃないか！？的な
まぁ今まで言う事がなかった
店販を急に販売するぞ！！！なんてなったら
当たり前ですがそうなりますよね？
僕ね
話全然変わりますが
よくこんな相談受けるんですよ。
今までトリートメントすることは
髪に悪いと思ってたので
ある日トリートメントをサロンから無くしました
すると
売り上げが下がったんですが
どうすればいいでしょうか？
ってメッセージが見ず知らずの人からよく来ます。
僕はこう答えます。
トリートメントすればいいじゃないですか？
と。
するとこういう答えが大体決まって返って来ます。
でも今までお客様にもスタッフにも
トリートメントは髪に悪いって教育してたので
今更 トリートメントしようって言えないんです。
と。
大体の方がこうやって返事してこられるので僕は
ルーティン化したかのように
こう返事します。
じゃーお客様増やすように
宣伝広告にお金かければどうですか？
と。
でももう僕はこの時点でどんな答えが返ってくるかわかってます。
なぜならば見ず知らずの僕に
こういう相談をしてくる人は
もうどうしようもない状況になってるわけです。
だからね必ずこうやって返って来ます。
そこに投資するお金がありません
と。
もうね本当にね
ルーティン化してます。
だからこそ僕もこう答えます。
もはやコピペでいけるくらいです。
でもさすがに胸が痛みますので
コピペはしません。
きちんとか打ち込んでこのように返します。
ならスタッフを解雇するか
他の何かの経費を削減して
損益分岐点を下げて
今の売上でも利益出るまで
下げればいいんじゃないですか？と。
もちろんですがこの時点でかえってくる返事は
ルーティン化されたかのようにこうかえってきます。
もう経費は下げれるとこまで下げてます
人件費しか下げれるところがありません。
スタッフを切ることだけはしたくないんです
と。
まさかとは思いますが
こういう相談してくる人どおしで
コピペしてメッセ送ってきてるのかな？って思うくらい
同じようなメッセが同じように返って来ます。
だからこう答えます。
これはできない
これもできない
でも利益は欲しいのなら
バイトでも行かれるしかないんじゃないですか？
って。
どう思われますか？
こういう答えをよく平気で言うので
僕周りの人に冷たいとか
言われますが 僕はこう思います。
返信してるだけ優しいわよ！！！！！
と。
本当はめんどくさいのでスルーしたいんですよ・・・
でもスルーできないんですよ僕・・・
ついつい返しちゃう。。。
僕ねこういう人たちの
性質って今まで嫌という程よく見てきたので
本当よくわかってるんですが
このまま返信がどこかで途絶えます・・・
メッセを突然送ってきて
聞きたいこと聞いたら
メッセが途絶えるわけですwwww
俺の時間返せよ・・・って思うのですが
まぁそこはそっとしておきます。
でもこういう人の共通点を見てみると
こう思います。
だからダメなんだよって
人としてそもそもおかしいんですよね。
そんなこと言いながらも
またメッセがきたら返すんでしょうけどね・・・
なんてったって
ちっぽけなプライドを大切にしながら生きてる
小銭丸ですからね？w
話は戻りますが
スタッフさんからも猛反発された
経営者さんそれからどうなったのか？
めっちゃガンバらはったわけですよ。
スタッフの反発をくらい
自分でも販売とかしたくないけど
でも やってみようと思ったんでしょうね？
とりあえずやってみようと。
でね７月が終わりました。
途中で色々病んでたらしいw
店販会話とかしようとすると
お腹が痛くなるらしいwwww
それでも頑張ってみた。
販売の仕方がわからない時は
他のサポートメンバーに聞いたり
とにかくがむしゃらにガンバらはりました。
そんな７月。
店販は昨年度対比
すごいことになってました。
まぁこれは去年店販全然販売してないから
まぁ当然なんでしょうけど
面白いのは
あれだけ下がり続けた
技術売り上げが昨年度対比を超えておられました
技術売り上げの上げ方は特に何もやってなかったんですよね。
やったことはただ一つ。
一つに絞った商品を売り続けるということ
なのに技術売り上げが上がるという結果です。
もうねこれはね
やる前からわかってたことだったんです。
なぜ技術売り上げが上がったのか？
営業力が身についた
たったこれだけのことです。
僕がこの人えらいなーって思ったのは
本当に１ヶ月間
素直に言われたことだけをやった
たったこれだけ。
嫌だっただろうし
なんでサポートでお金払ってまで
やりたくないことやらされて
なんて思ったと思うんですよ。
でもとにかくやりきったわけです。
僕はサポートさせてもらってる人たちに
必ず伝えるわけです。
自分のやりたいことだけやって
楽しく過ごしたいなら
自分でやればいい
その代わり自分だけでやりなさいよ？
あなたにとっての楽しいは
スタッフにとって楽しいこととは限らないから
でももし
売上をあげたい
って思うなら
やるべきことの判断基準は
楽しいことややりたいことではなく
言われたことやってください。
って伝えてます。
おかげさまでサポートさせてもらってる
メンバーさんはきちんと売上上げていってくれてます。
昨年度対比（技術）
１３０％なんて人もざらにいてます。
結局ね
自分のやりたことだけやって稼げる人なんて
一握りだと思います。
でも夢見ちゃうんです。
特に僕たちのような仕事をしてると
なんでかわかりますか？
好きなことを
やりたいことを仕事にしたからなんですよね。
だから自分のやりたいことをしてしまう。
それだけで生きていける人なんて
本当少ないわけですよね・・・悲
だからこそ
自分を追い詰めなきゃならない
だってお金稼ぐなんて
本当大変ですもの。
たった何万円のために
強盗入る人もいるくらいですよ。
お金ってそれくらい大変なもんなんだと思います。
世の中のほとんどの人が
「お金」というものに振り回され
人生を終えるわけです。
お金に意地汚くなれってことを言いたいわけじゃない
お金はお金よりも価値のあるものを買うために存在するわけです。
家族の幸せ
自分の人生
スタッフが成長するための環境整備
などなど
数え上げればきりがない
だから僕は綺麗事を言うつもりもない。
売上なきゃ何も始まらない。
今売上あがらなくて悩んでる人がいれば
自分のやりたくないことをやってみてください。
売り上がらない人はね
売り上がらない思考で生きてるから売り上がらないわけです。
なら逆をすればいい。
売れない思考の逆は
売れる思考に近いんだと思います。
ちょっと辛口なブログでしたが
そんなこんなのお話でした♪
最近以前やっておりましたツイッターを復活してみました。
主にお腹減った時にお腹減ったと呟く用です。
誰もかまってくれなくて寂しいので是非フォローしてくださいね 笑
銭丸 哲良
@zenimarudesu
んで最近Facebookなどでフォローしてくれる方がたまにいらっしゃいますが
お気軽に友達申請して下さいねぇー♪
ナニされてる人かよくわからない人以外は基本誰でもどうぞw
By zenimaru